Права потребителя 16.08.2017

Почему при возврате товара продавцы требуют предъявить паспорт, как доказать, что механическое повреждение товара случилось не по вашей вине и можно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет? Обо всем об этом узнаем у нашего эксперта - главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Чувашии Ирины Пугачевой, в передаче «Права потребителя».