Только за 10 дней в больницу поступило 92 обращения. Больше половины из них касаются проблем со скачиванием электронных медицинских документов и записью к специалистам.
В рамках проекта будет выстроена система управления обращениями, которая поможет быстро реагировать на потребности пациентов.
В дополнение к «горячей линии» Минздрава заработает новая телефонная линия "Пациент всегда прав". Звонить на нее можно в будни с 8 утра до 17 вечера по телефону 23-57-18.
