Горожанка выполнила указания злоумышленницы, представившейся работницей портала государственных услуг, которая предложила ей заменить страховой полис с бумажного на пластиковый носитель. В процессе телефонного разговора потерпевшая назвала собеседнице код, поступивший на ее телефон, что категорически запрещено делать, так как названная комбинация цифр являлась паролем в личный кабинет портала Госуслуг.
Как рассказали в МВД, затем жительнице Чебоксар сообщили, что мошенники получили доступ к ее счетам, от ее имени подали заявки на оформление кредитов, убедили в необходимости обналичить накопления и отправить средства на «безопасный» счет. В итоге горожанка лишилась 7,5 миллионов рублей.