Колл-центры бывают разные. Если вы обзваниваете людей, чтобы обмануть, будьте готовы к такому рабочему дню.
Несколько расслабленную атмосферу офиса в курортном городе Сочи нарушил визит оперативников и спецназа Росгвардии из Чувашии. Но администратор и работники пока ведут себя так, словно не знают, чем обязаны вниманию правоохранительных органов.
- Люди оставляют заявки.
- Где?
– На Интернет-сайте. И уже принимаем заявки, обзваниваем и предлагаем товары.
– А обзванивает кто?
– Операторы.
– Здесь все операторы?
- Да.
Но сотрудникам отдела по борьбе с организованной преступностью управления уголовного розыска МВД по Чувашии, которые провели комплекс мероприятий во взаимодействии с Департаментом безопасности «Почты России», известно, как работал этот сочинский колл-центр. К примеру, жительнице Чебоксар предложили выбрать в подарок за накопленные бонусы и небольшую доплату крутой робот-пылесос, а прислали непонятно что.
– Домой пришла, открыла коробку, а там муляж этого робота-пылесоса и 2-3 дощечки, чтобы груз был.
– То есть никаких всасывающих функций он не выполнял?
– Нет, ребенку отдала играть.
– Робот-пылесос,во-первых,и по габаритам больше, во-вторых, у него имеется вот эта передняя панель, здесь она просто симулирована. Имеются щетки-муляжи. Это является либо муляжом , либо игрушкой.
И такого добра сомнительного происхождения у мошенников оказался целый склад в том же городе Сочи. В ходе обыска оперативники, следователи и эксперты из МВД по Чувашии изъяли здесь большое количество отпаривателей, роботов–пылесосов, радаров, массажеров, смарт-часов и другой техники.
-Помещение складское, чье оно?
-Именно вот это вот всё?
–Да.
– Это наше семейное.
– Кто занимается этим складским помещением?
- Работают здесь?
– Да.
- Ну я работаю здесь.
– Еще с кем?
– С товарищем.
Качество любого из товаров абсолютно не соответствовало тому, что по телефону обещали клиентам операторы колл-центра. Для последних были разработаны инструкции, как разговаривать с покупателями и убедить забрать почтовое отправление. Чем больше граждан получит посылки, направленные наложенным платежом, тем больше была премия работников колл-центра.
25-летний предполагаемый организатор преступной схемы считал ее просто бизнесом, хотя неприятности с законом по этому поводу у него возникали и раньше.
- Сам организатор преступной группы привлекался в 3 регионах Российской Федерации к уголовной ответственности. Получается, на стадии расследования уголовного дела он примирялся с потерпевшей стороной, и уголовное дело прекращалось в связи с примирением сторон, - сообщил оперативный сотрудник Отдела по борьбе с организованной преступностью управления уголовного розыска МВД по Чувашии.
Поэтому посылки из Сочи с «котами в мешке» разлетались по всей России. Участникам группы помогала работница почты, которая в нарушение правил принимала и отправляла бандероли от имени подставных лиц, так называемых «дропов».
В почтовых отделениях Сочи, где также прошли обыски, было изъято порядка 90 приготовленных к отправке или невостребованных посылок, а почтовый работник оказалась в той же компании, которая под конвоем была доставлена в Чувашию.
- В Республику Чувашия доставлено 3 лица. Данные граждане являются жителями города Сочи Краснодарского края. В отношении данных лиц возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч.2 ст.159 УК РФ – а именно мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, - прокомментировал следователь следственной части следственного управления МВД по Чувашии, Павел Иванов.
Уже известно не менее чем о 10 потерпевших только в Чувашии, каждому из которых был причинен ущерб порядка 6000 рублей.
Расследование уголовного дела продолжается, трое его основных фигурантов арестованы и находятся в следственном изоляторе.
