Акция «Офис в кармане» была адресована жителям трех городов: Чебоксар, Новочебоксарска и Йошкар - Олы. Участниками стали потребители услуг, которые оформили подписку на электронную квитанцию за тепло и горячую воду до 30 сентября. Победителей — по одному из каждого города - выбрали с помощью генератора случайных чисел. Счастливчиков пригласили в офис.
Чебоксарка Мария Сергеева рассказывает, что вначале не поверила своему выигрышу, он стал для нее полной неожиданностью. И довольна, что таким образом отмечают ответственных клиентов.
- Мы в ипотеку взяли квартиру, я сразу подключила в электронном варианте квитанции, скачала приложение. Это очень удобно, не забываешь про это, пораньше приходит квитанция — оплачиваешь, - рассказала Мария Сергеева.
Вторит ей и другая победительница из Новочебоксарска. Луиза Васильева говорит, что совсем недавно перешла на электронную квитанцию. И вот такая удача, и телефон — в тему.
- Себе оставлю. Сама буду изучать смартфон. Когда позвонили, испугалась, думала мошенники звонят. Оказывается, правда, выиграла. Теперь буду учиться сама платить по электронной квитанции лично, каждый раз, чтобы детей не просить, - поделилась Луиза Сергеева.
Уже половина клиентов переведена на электронные сервисы, активно пользуются и личным кабинетом, отмечают в филиале Марий Эл и Чувашии «ЭнергосбыТ Плюс». «Офис в кармане», где все под рукой, дает пользователям неоспоримые преимущества.
- Одно из них — конфиденциальность информации, денежных потоков, своего личного счета. Это экология - первая в повестке нашей компании, упрощение в оплатах. В любое время дня и ночи клиент может в электронном сервисе посмотреть квитанции и оплатить, - сообщил директор филиала Марий Эл и Чувашии «ЭнергосбыТ Плюс» Вячеслав Зданович.
Такие инициативы, убеждены энергетики, помогают людям узнавать о новых возможностях, цифровых сервисах, которые облегчают взаимодействие с компанией.
В ближайшие дни приз передадут и в Йошкар — Олу.
Кстати, это уже 2 этап акции. В первом энергокомпания также вручила три смартфона жителям трех городов. Всего участниками акции стали более 19 тысяч человек.
Лидия Галактионова, Святослав Петров
