Многие, заглянувшие сегодня в социальный центр, были крайне удивлены разительным переменам. Изначально здесь было обычное отделение социальной помощи семье и детям. Сейчас - это стильное пространство, оснащенное современным оборудованием. Позитивный настрой здесь сообщают даже стены.
- Сегодня. когда я пришла сюда, показалось, что даже стены раздвинулись. Такая красота! Нам помогают во всем. Поддерживают во всех наших начинаниях, - поделилась многодетная мама Наталия Шилова.
Многофункциональный семейный центр, работающий по принципу одного окна, удалось открыть на средства гранта «Фонда поддержки детей» и республиканского бюджета.
- Все те услуги, которые мы оказываем семьям, собраны в одно место. И наши специалисты, даже выходя на дом, смогут оказать услугу, потому что специалист с планшетом, - рассказала директор Социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних г. Чебоксары Лариса Рябинина.
Выстроенная грамотная цепочка поддержки позволяет разрешить самые разные ситуации: быстро, четко, оперативно.
А всех пришедших в зоне ресепшн также встречает сотрудник и сразу же направляет к специалистам. Необходимый ответ на запрос семьи предоставят в колл-студии. Здесь помогут подать документы на место в детсаде или получение социальных пособий, запишут к врачу или в спортивную секцию, посодействуют с летним отдыхом. Ну, а творчески раскрыться детям поможет медиа-студия. В расписании лекции и мастер-классы, заседания клубов как для родителей, так и для подростков. Заметно преобразилось и территория центра, там появились новые спортивные площадки, которые сегодня заполнились детьми.
- Самое главное, все это работает только тогда, когда наши специалисты также растут. В рамках гранта обучились и специалисты новым технологиям, способам общения с семьей, оказания психологической поддержки, - отметила министр труда и социальной защиты Чувашии Алена Елизарова.
- Я думаю, центр станет большим примером, хорошим подспорьем для молодых семей, для семей с детьми, которые могут воспользоваться современными цифровыми ресурсами, - рассказал сенатор Российской Федерации Николай Владимиров.
Аналогов этой службе пока в республике нет. Да и в России эти центры только начинают открываться. Чувашия - из первых в стране регионов, где создали удобную структуру, предоставляющую новые возможности для семей с детьми.
- Этот опыт мы представим на федеральном уровне, пригласим гостей для того, чтобы поделиться нашими лучшими практиками. Но главное, мы сегодня сделали жизнь наших мам чуточку легче, - отметила депутат Государственный Думы РФ Алла Салаева.
Лидия Галактионова, Вадим Владимиров
