Чуть больше года прошло с тех пор, как вступил в силу закон, наделивший органы власти всей страны обязательством вести официальные сообщества во «ВКонтакте». В Чувашии в этой соцсети сегодня действуют свыше 1300 госпабликов, в которых еженедельно публикуются почти 15 тысяч постов по различным информационным поводам.
- У государственных пабликов есть очень важное отличие – в них всегда достоверная информация и налажена обратная связь с подписчиками. Это крайне необходимо в наше рубежное время, когда важно сохранять спокойствие в информационном поле. По сути, мы с вами его и формируем, – подчеркнул руководитель Администрации Главы Чувашии Вячеслав Борисов, обращаясь к участникам фестиваля.
Важную и ответственную работу отметили на самом высоком уровне. Почти полсотни лучших администраторов госпабликов Чувашии наградили благодарственным письмами от имени Главы Чувашии, благодарностями руководителя Администрации Главы Чувашии, Почетными грамотами Минцифры Чувашии, а также благодарностями ЦУР Чувашии и АНО «Центр Цифровой трансформации Чувашской Республики».
Среди отмеченных наградами – администраторы госпабликов сразу нескольких школ, детских садов, библиотек, театров, музеев, больниц и министерств региона.
- За счёт своего профессионализма и креатива специалисты за год смогли кратно увеличить посещаемость сообществ учреждений, наполнить их полезным содержанием и привлечь новых подписчиков, – подчеркнула зам. министра цифрового развития Чувашии Алина Фёдорова.
К слову, издание КоммерсантЪ сообщило сегодня: все 170 тыс. госструктур обзавелись верифицированными пабликами за год действия закона об обязательном ведении соцсетей.
За первый год действия закона, обязавшего государственные структуры разного уровня вести страницы в социальных сетях, федеральные, региональные и муниципальные органы создали и верифицировали 170 тыс. пабликов — ровно по числу действующих госструктур. По словам инициаторов этой практики «экосистема госпабликов» призвана знакомить граждан с работой госорганов, а также собирать обратную связь.
- В интернет люди приходят не читать пресс-релизы, они привыкли к простому, понятному, живому языку. Базовое требование: уметь переводить государственный контент на простой, живой язык. Также сотруднику госпаблика необходимо быть эмпатичным человеком, которому важно ... ответить на обращение, - подчеркнул заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.
Фото: cap.ru
