Обработка обращения — это первичная реакция на сообщение пользователя в соцсетях (ответ, что сообщение принято в работу, или информация об уже готовом решении). В сентябре в Чувашии она была 3 часа 40 минут, сообщили в ЦУР Чувашии.
Фото: из открытых источников
