16 тысяч жителей Чувашии имеют личный кабинет на портале gosuslugi.ru — это только 1% от всего населения республики. Оформить паспорт, получить водительское удостоверение, зарегистрироваться по месту жительства и многое другое проще сделать по интернету. Какие госуслуги популярны у жителей Чувашии, что такое инфомат и налажено ли на сегодняшний день электронное взаимодействие между органами власти?
Об электронном взаимодействии между ведомствами при предоставлении госуслуг говорили на совещании в Канаше. По закону, с июля прошлого года органы власти не имеют права требовать различные справки и документы с граждан, которые к ним обращаются. Специалисты сами должны запрашивать их у организаций, причем в электронном виде. Пока не всем это легко даётся.
Ирина Никонова, начальник отдела внедрения информационных технологий министерства информполитики ЧР: «Мы решили сейчас проводить кустовые совещания. Сейчас проходит в городе Канаш. Возникают небольшие трудности, потому что всё это новое. На сегодняшнем совещании мы показали как можно подписать ключом и получить ответ на запрос».
Ключ — это своеобразная электронная подпись специалиста, оформляющего запрос. И надо уметь ею пользоваться. Подобные обучающие совещания-семинары по оказанию гражданам госуслуг Мининформполитики будет проводить во всех городах и районах республики. Всё больше людей понимают, что, например, проверить и оплатить задолженности по налогам или штрафы ГИБДД проще и быстрее по интернету. Также на портале госуслуг можно подать заявление на регистрацию брака или новорождённого ребёнка. Пользоваться госуслугами в электронном виде могут и те, у кого нет компьютера и выхода в Интернет. Для таких в городах республики установлены специальные устройства — инфоматы.
Александр Сидоренко, начальник Управления развития проекта «Информационное общество» филиала ОАО «Ростелеком» в ЧР: «Устройство абсолютно удобное, интуитивный интерфейс. Любой человек с минимальными знаниями в компьютерной технике способен здесь разобраться. Может обратиться к оператору с помощью телефонной трубки, можно с видео. Ему всё объяснят, расскажут куда ткнуть пальцем».
Через инфоматы можно выйти и в личный кабинет. Но сначала зарегистрироваться на портале, введя паспортные данные и номер СНИЛС.
Сейчас наибольшим спросом пользуются услуги минюста, здравоохранения и службы занятости. Из всех госуслуг Чувашии в электронный вид переведены 69. Ещё 8 станут доступны до конца года. Например, зачисление в образовательные учреждения. Сейчас больше всего услуг в электронном виде предоставляет администрация г. Чебоксары.
