Граждане обращаются к народным избранникам, когда самостоятельно решить вопрос не получается. Эдуард Николаев, папа девочки с ОВЗ, попросил содействия в установке пандуса в подъезде. Он отметил, что столичная администрация уже проводила необходимые замеры, но есть ряд технических проблем. Депутат пообещала ускорить процесс и помочь в приобретении новой электроколяски.
- Коляска есть, просто она уже большая и взрослая. Толкать не удобно. Это будет электроколяска, она сможет самостоятельно передвигаться, это свобода действий, - поделился Эдуард Николаев.
У Дины Кирилловой - другая проблема, она воспитывает ребенка с ДЦП. Каждый год мальчику полагается один аппарат для реабилитации. Но этой осенью им оформили сразу два. Ошибку заметили позже и спустя время попросили вернуть деньги.
- Мне никто не сказал в течение трех месяцев, что это ошибка, чтобы не оформлять. Прошу, чтобы эту сумму не взыскивали, а засчитали или за 2024 год, когда мы не оформляли, или заранее за этот год, - попросила Дина Кириллова.
Встречи с гражданами позволяют депутатам держать руку на пульсе и быстрее реагировать, если в законодательство необходимо вносить поправки.
- Есть права прописаные и порядок даже определен, но возникают какие-то коллизии, может быть из-за халатности сотрудников, из-за недопонимания, разные бывают обстоятельства, все мы люди. И вот эти вопросы нужно решать, таким вопросам нужно "приделывать ноги". Иногда нужен просто депутатский запрос, а иногда просто рабочий звонок, - объяснила Алена Аршинова, заместитель руководителя фракции "Единая Россия" в Государственной Думе.
Особое внимание Алена Аршинова уделяет участникам СВО и их семьям. Разъяснить права и узнать о льготах ветераны специальной военной операции могут в филиале фонда "Защитники Отечества". Здесь консультируют по всем вопросам, сопровождают в получении психологической и медицинской помощи, а также помогают в повышении квалификации и дальнейшем трудоустройстве.
- Выстроена работа социального координаторства, когда семьи участников СВО и сами участники СВО ведутся, когда за ними присматривают, когда объясняются их права, льготы, возможности. Всегда в трудную минуту рядом, - дополнила Алена Аршинова, заместитель руководителя фракции "Единая Россия" в Государственной Думе.
На сегодняшний день в Госдуме приняли уже 154 закона в поддержку участников СВО и членов их семей.
Антонина Капитонова, Святослав Петров
